Hủy Thẻ Vib Online Plus

Hủy Thẻ Vib Online Plus

Tích lũy dặm Vietnam Airlines cho mọi chi tiêu

Tích lũy dặm Vietnam Airlines cho mọi chi tiêu

Đăng ký online hoặc đến trực tiếp phòng giao dịch

Đầu tiên, bạn có thể lựa chọn phương thức đăng ký trực tuyến thông qua website hoặc ứng dụng di động của ngân hàng hoặc tổ chức tài chính cung cấp thẻ tín dụng. Ngoài ra, bạn cũng có thể đến trực tiếp các phòng giao dịch của họ để đăng ký.

Bạn có thể tự đăng ký mở thẻ tín dụng online ngay tại nhà

➜ Đăng ký mở Thẻ tín dụng online VIB ngay: tại đây để được xét duyệt hồ sơ nhanh chóng

Những lưu ý khi mở thẻ tín dụng

Bên cạnh những thông tin về hướng dẫn cách mở thẻ tín dụng, bạn cũng cần lưu ý một vài vấn đề để quá trình này diễn ra thuận lợi và đảm bảo an toàn thông tin cá nhân. Hãy cùng tìm hiểu các lưu ý quan trọng dưới đây:

Trước khi đến ngân hàng để mở thẻ tín dụng, hãy đảm bảo rằng bạn đã chuẩn bị hồ sơ đầy đủ và chính xác. Điều này bao gồm các tài liệu như căn cước công dân, hộ chiếu, giấy chứng nhận thu nhập và bất kỳ tài liệu nào khác mà ngân hàng yêu cầu.

Nhớ chuẩn bị hồ sơ, các giấy tờ cần thiết để quá trình mở thẻ tín dụng diễn ra nhanh chóng và thuận lợi

Trước khi ký kết hợp đồng mở thẻ tín dụng, hãy đọc kỹ và hiểu rõ các điều khoản, điều kiện của thẻ. Điều này giúp bạn tránh những rủi ro không mong muốn và hiểu rõ về các loại phí, lãi suất, điều kiện sử dụng thẻ.

Khi mở thẻ tín dụng, hãy xem xét kỹ về hạn mức tín dụng mà bạn muốn đặt. Hạn mức tín dụng là số tiền tối đa mà bạn được phép chi tiêu bằng thẻ tín dụng trong một khoảng thời gian nhất định. Hãy đảm bảo rằng hạn mức này phù hợp với nhu cầu chi tiêu và khả năng thanh toán của bạn.

Trong bài viết này, chúng ta đã tìm hiểu về quá trình mở thẻ tín dụng và những lưu ý quan trọng cần lưu ý. Việc mở thẻ tín dụng không chỉ đơn giản là việc đăng ký chờ nhận thẻ, mà còn đòi hỏi sự chuẩn bị cẩn thận về các điều khoản, hạn mức và các yếu tố khác.

Chọn một tổ chức uy tín như Ngân hàng VIB không chỉ giúp đảm bảo sự an toàn, đáng tin cậy trong giao dịch mà còn mang lại những lợi ích cùng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.

Mong rằng thông qua bài viết này, bạn đã có cái nhìn tổng quan về quá trình mở thẻ tín dụng online cũng như nhận thức được tầm quan trọng của việc lựa chọn đúng tổ chức tài chính.

Bài viết chỉ mang tính tham khảo vì nội dung có tính thời điểm. Để cập nhật chính sách sản phẩm mới nhất của VIB, vui lòng truy cập các trang sản phẩm từ trang chủ website vib.com.vn hoặc liên hệ Hotline 1900 2200 (phí 1.000 đ/phút)

6.1 Yêu cầu tra soát, khiếu nại liên quan đến Thẻ (nếu có) được tiếp nhận tại Chi nhánh, đơn vị kinh doanh bất kỳ của VIB hoặc qua Phòng Chăm Sóc Khách Hàng 24/7 theo số điện thoại được cập nhật trên website chính thức của VIB. Trường hợp Chủ Thẻ yêu cầu tra soát, khiếu nại với lý do nghi ngờ hoặc không thực hiện giao dịch qua Phòng Chăm Sóc Khách Hàng 24/7, Chủ Thẻ phải bổ sung Đơn đề nghị tra soát, khiếu nại trong vòng (05) năm ngày làm việc.

6.2 Trường hợp Chủ Thẻ ủy quyền cho người khác đề nghị tra soát, khiếu nại, Chủ Thẻ thực hiện theo quy định của pháp luật về ủy quyền và phù hợp với Bản Chấp thuận này.

6.3 Các yêu cầu tra soát, khiếu nại liên quan đến Giao Dịch Thẻ phải tuân thủ các quy định của VIB và TCTQT mà Thẻ mang thương hiệu. VIB và Chủ Thẻ khi giải quyết tra soát, khiếu nại sẽ bị ràng buộc bởi kết quả tra soát, khiếu nại và chịu sự điều chỉnh bởi các quy định này.

6.4 Chủ Thẻ phải giao nộp lại Thẻ cho VIB trong thời hạn một ngày làm việc kể từ thời điểm VIB tiếp nhận yêu cầu tra soát, khiếu nại lần đầu liên quan tới các giao dịch nghi ngờ gian lận, giả mạo, bao gồm nhưng không giới hạn giao dịch bằng Thẻ giả và/hoặc trường hợp khác VIB có yêu cầu.

6.5 Để yêu cầu tra soát, khiếu nại liên quan tới giao dịch nghi ngờ gian lận, giả mạo, Chủ Thẻ có trách nhiệm cung cấp cho VIB các thông tin, tài liệu sau:

6.6 Thời hạn Chủ Thẻ được quyền đề nghị tra soát, khiếu nại không vượt quá 60 ngày lịch kể từ ngày phát sinh Giao Dịch Thẻ đề nghị tra soát, khiếu nại; từ lần thứ hai trở đi là 05 ngày làm việc kể từ ngày VIB thông báo kết quả tra soát, khiếu nại cho Chủ Thẻ. VIB sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào nếu Chủ Thẻ tra soát, khiếu nại quá thời hạn trên. Thời hạn xử lý đề nghị tra soát, khiếu nại tối đa không quá 55 ngày lịch/lần kể từ ngày VIB tiếp nhận đề nghị tra soát, khiếu nại của Chủ Thẻ hoặc kể từ ngày Giao Dịch Thẻ đề nghị tra soát, khiếu nại được ghi nợ vào Tài Khoản Thẻ (tùy thuộc thời điểm nào đến sau).

6.7 Trường hợp tổn thất phát sinh không do lỗi của Chủ Thẻ và/hoặc không thuộc các trường hợp Giới Hạn Nghĩa Vụ Của VIB tại Bản Chấp Thuận, căn cứ theo kết quả tra soát, xử lý khiếu nại, VIB sẽ bồi hoàn cho Chủ Thẻ trong vòng 05 ngày làm việc kể từ ngày VIB thông báo kết quả tra soát, xử lý khiếu nại cho Chủ Thẻ. Trường hợp hết thời hạn xử lý đề nghị tra soát, khiếu nại mà vẫn chưa xác định được nguyên nhân hay lỗi thuộc về bên nào thì trong vòng 15 ngày làm việc tiếp theo, VIB sẽ thỏa thuận với Chủ Thẻ phương án xử lý kết quả tra soát, khiếu nại.

6.8 Trường hợp vụ việc có dấu hiệu tội phạm, VIB sẽ thực hiện thông báo cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật về tố tụng hình sự và báo cáo Ngân hàng Nhà nước (Vụ Thanh toán, Ngân hàng Nhà nước chi nhánh tỉnh, thành phố trên địa bàn); đồng thời, thông báo bằng văn bản cho Chủ Thẻ về tình trạng xử lý đề nghị tra soát, khiếu nại. Việc xử lý kết quả tra soát, khiếu nại thuộc trách nhiệm giải quyết của cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Trong trường hợp cơ quan nhà nước có thẩm quyền thông báo kết quả giải quyết không có yếu tố tội phạm, trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày có kết luận của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, VIB sẽ thực hiện thỏa thuận với Chủ Thẻ về phương án xử lý kết quả tra soát, khiếu nại. Theo toàn quyền quyết định của VIB, VIB có thể chưa thực hiện bất cứ việc hoàn tiền nào hoặc thực hiện hoàn tiền toàn bộ hoặc 1 phần cho (các) giao dịch mà Chủ Thẻ có yêu cầu tra soát, khiếu nại ngay và/hoặc sau khi tiếp nhận yêu cầu tra soát, khiếu nại hợp lệ. Nếu yêu cầu tra soát khiếu nại của Chủ Thẻ không được chấp nhận theo kết quả giải quyết tra soát, khiếu nại, trong trường hợp đã hoàn tiền, VIB có toàn quyền thu hồi lại số tiền đã hoàn cho Chủ Thẻ vào bất kỳ thời điểm nào bằng việc ghi nợ vào Tài Khoản Thẻ của Chủ Thẻ, số tiền này sẽ đến hạn và phải trả toàn bộ cho VIB vào Ngày Đến Hạn Thanh Toán theo Bảng Sao Kê của kỳ sao kê mà số tiền bị ghi nợ.

6.9 Nếu Chủ Thẻ không đồng ý với kết quả tra soát, khiếu nại của VIB thì việc tra soát, khiếu nại được giải quyết theo quy định của pháp luật.

6.10 VIB có quyền từ chối các yêu cầu tra soát, khiếu nại liên quan đến Thẻ sau thời hạn yêu cầu tra soát khiếu nại nêu trên. Đồng thời, VIB được quyền từ chối tiếp nhận yêu cầu tra soát, khiếu nại các Giao Dịch Thẻ có giá trị nhỏ hoặc số lượng giao dịch tra soát vượt mức cho phép theo quy định của từng TCTQT trong từng thời kỳ:

Chủ Thẻ có nghĩa vụ thực hiện thanh toán toàn bộ số tiền của các giao dịch này theo Bảng Sao Kê bao gồm tất cả phí, lãi liên quan và chịu trách nhiệm về bất kì tổn thất hay thiệt hại (nếu có) phát sinh hoặc có liên quan đến các giao dịch này.

6.1 Yêu cầu tra soát, khiếu nại liên quan đến Thẻ (nếu có) được tiếp nhận tại Chi nhánh, đơn vị kinh doanh bất kỳ của VIB hoặc qua Phòng Chăm Sóc Khách Hàng 24/7 theo số điện thoại được cập nhật trên website chính thức của VIB. Trường hợp Chủ Thẻ yêu cầu tra soát, khiếu nại với lý do nghi ngờ hoặc không thực hiện giao dịch qua Phòng Chăm Sóc Khách Hàng 24/7, Chủ Thẻ phải bổ sung Đơn đề nghị tra soát, khiếu nại trong vòng (05) năm ngày làm việc.

6.2 Trường hợp Chủ Thẻ ủy quyền cho người khác đề nghị tra soát, khiếu nại, Chủ Thẻ thực hiện theo quy định của pháp luật về ủy quyền và phù hợp với Bản Chấp thuận này.

6.3 Các yêu cầu tra soát, khiếu nại liên quan đến Giao Dịch Thẻ phải tuân thủ các quy định của VIB và TCTQT mà Thẻ mang thương hiệu. VIB và Chủ Thẻ khi giải quyết tra soát, khiếu nại sẽ bị ràng buộc bởi kết quả tra soát, khiếu nại và chịu sự điều chỉnh bởi các quy định này.

6.4 Chủ Thẻ phải giao nộp lại Thẻ cho VIB trong thời hạn một ngày làm việc kể từ thời điểm VIB tiếp nhận yêu cầu tra soát, khiếu nại lần đầu liên quan tới các giao dịch nghi ngờ gian lận, giả mạo, bao gồm nhưng không giới hạn giao dịch bằng Thẻ giả và/hoặc trường hợp khác VIB có yêu cầu.

6.5 Để yêu cầu tra soát, khiếu nại liên quan tới giao dịch nghi ngờ gian lận, giả mạo, Chủ Thẻ có trách nhiệm cung cấp cho VIB các thông tin, tài liệu sau:

6.6 Thời hạn Chủ Thẻ được quyền đề nghị tra soát, khiếu nại không vượt quá 60 ngày lịch kể từ ngày phát sinh Giao Dịch Thẻ đề nghị tra soát, khiếu nại; từ lần thứ hai trở đi là 05 ngày làm việc kể từ ngày VIB thông báo kết quả tra soát, khiếu nại cho Chủ Thẻ. VIB sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào nếu Chủ Thẻ tra soát, khiếu nại quá thời hạn trên. Thời hạn xử lý đề nghị tra soát, khiếu nại tối đa không quá 55 ngày lịch/lần kể từ ngày VIB tiếp nhận đề nghị tra soát, khiếu nại của Chủ Thẻ hoặc kể từ ngày Giao Dịch Thẻ đề nghị tra soát, khiếu nại được ghi nợ vào Tài Khoản Thẻ (tùy thuộc thời điểm nào đến sau).

6.7 Trường hợp tổn thất phát sinh không do lỗi của Chủ Thẻ và/hoặc không thuộc các trường hợp Giới Hạn Nghĩa Vụ Của VIB tại Bản Chấp Thuận, căn cứ theo kết quả tra soát, xử lý khiếu nại, VIB sẽ bồi hoàn cho Chủ Thẻ trong vòng 05 ngày làm việc kể từ ngày VIB thông báo kết quả tra soát, xử lý khiếu nại cho Chủ Thẻ. Trường hợp hết thời hạn xử lý đề nghị tra soát, khiếu nại mà vẫn chưa xác định được nguyên nhân hay lỗi thuộc về bên nào thì trong vòng 15 ngày làm việc tiếp theo, VIB sẽ thỏa thuận với Chủ Thẻ phương án xử lý kết quả tra soát, khiếu nại.

6.8 Trường hợp vụ việc có dấu hiệu tội phạm, VIB sẽ thực hiện thông báo cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật về tố tụng hình sự và báo cáo Ngân hàng Nhà nước (Vụ Thanh toán, Ngân hàng Nhà nước chi nhánh tỉnh, thành phố trên địa bàn); đồng thời, thông báo bằng văn bản cho Chủ Thẻ về tình trạng xử lý đề nghị tra soát, khiếu nại. Việc xử lý kết quả tra soát, khiếu nại thuộc trách nhiệm giải quyết của cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Trong trường hợp cơ quan nhà nước có thẩm quyền thông báo kết quả giải quyết không có yếu tố tội phạm, trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày có kết luận của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, VIB sẽ thực hiện thỏa thuận với Chủ Thẻ về phương án xử lý kết quả tra soát, khiếu nại. Theo toàn quyền quyết định của VIB, VIB có thể chưa thực hiện bất cứ việc hoàn tiền nào hoặc thực hiện hoàn tiền toàn bộ hoặc 1 phần cho (các) giao dịch mà Chủ Thẻ có yêu cầu tra soát, khiếu nại ngay và/hoặc sau khi tiếp nhận yêu cầu tra soát, khiếu nại hợp lệ. Nếu yêu cầu tra soát khiếu nại của Chủ Thẻ không được chấp nhận theo kết quả giải quyết tra soát, khiếu nại, trong trường hợp đã hoàn tiền, VIB có toàn quyền thu hồi lại số tiền đã hoàn cho Chủ Thẻ vào bất kỳ thời điểm nào bằng việc ghi nợ vào Tài Khoản Thẻ của Chủ Thẻ, số tiền này sẽ đến hạn và phải trả toàn bộ cho VIB vào Ngày Đến Hạn Thanh Toán theo Bảng Sao Kê của kỳ sao kê mà số tiền bị ghi nợ.

6.9 Nếu Chủ Thẻ không đồng ý với kết quả tra soát, khiếu nại của VIB thì việc tra soát, khiếu nại được giải quyết theo quy định của pháp luật.

6.10 VIB có quyền từ chối các yêu cầu tra soát, khiếu nại liên quan đến Thẻ sau thời hạn yêu cầu tra soát khiếu nại nêu trên. Đồng thời, VIB được quyền từ chối tiếp nhận yêu cầu tra soát, khiếu nại các Giao Dịch Thẻ có giá trị nhỏ hoặc số lượng giao dịch tra soát vượt mức cho phép theo quy định của từng TCTQT trong từng thời kỳ:

Chủ Thẻ có nghĩa vụ thực hiện thanh toán toàn bộ số tiền của các giao dịch này theo Bảng Sao Kê bao gồm tất cả phí, lãi liên quan và chịu trách nhiệm về bất kì tổn thất hay thiệt hại (nếu có) phát sinh hoặc có liên quan đến các giao dịch này.